よくある質問
いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この冬にお仕事の発注を考えている方のために、お得なキャンペーンを開催中です！
【キャンペーン期間】2021年12月15日(水)〜2022年1月31日(日)
＼お仕事の発注・契約で、最大5万円相当が当たるチャンス♪／
【1】お仕事を発注すると、50名様に1000円分プレゼント！
キャンペーン期間中にクラウドワークスでお仕事を発注した方の中から、抽選で50名様に1000円分のAmazonギフト券をプレゼントします！
【2】さらに！お仕事の契約をすると、1名様に5万円分・5名様に1万円分をプレゼント！！
キャンペーン期間中に発注と契約をして頂いた方の中から、抽選で1名様に5万円分のAmazonギフト券、5名様に1万円分のAmazonギフト券をプレゼントいたします！
このお得な機会に、ぜひクラウドワークスでのお仕事発注をご検討ください
※お仕事の発注や契約には、まず会員登録（無料）が必要です。
■キャンペーン要綱
応募方法
1. キャンペーンに応募
2. クラウドワークスでお仕事を発注する
3. クラウドワークスでお仕事を契約する
※お仕事の発注や契約には、まず会員登録（無料）が必要です。
プレゼント詳細
A：Amazonギフト券1,000円分
※1、2を満たした50名様
B：Amazonギフト券10,000円分
※1、2、3を満たした5名様
C：Amazonギフト券50,000円分
※1、2、3を満たした1名様
キャンペーン期間
2021年12月15日～2022年1月31日
注意事項
応募条件について
・期間中にキャンペーンに応募いただいた場合は、キャンペーン期間を遡って発注・契約の有無を判断いたします。
・期間中に発注実績が無い場合は、応募と契約の実績があった場合でもプレゼント抽選の対象となりません。
・発注したお仕事と契約したお仕事は同一でなくてもプレゼント抽選の対象となります。
・すべてのお仕事依頼形式でキャンペーンに応募可能です。
抽選条件について
・「A：Amazonギフト券1,000円分」は金額制限なし
・「B：Amazonギフト券10,000円分」の抽選はキャンペーン期間中の契約金額（税抜）総額が2,500円（税抜）以上の方が対象
・「C：Amazonギフト券50,000円分」の抽選はキャンペーン期間中の契約金額（税抜）総額が12,500円（税抜）以上の方が対象
※上記複数に該当する場合でも、当選するのは1つのみとなります。
プレゼントについて
・Amazonギフト券の詳細に関しては、Amazon社のギフト券細則をご覧ください。
・当選者の発表はプレゼントの発送をもってかえさせていただきます。
・2022年2月下旬までにプレゼントをメールにて発送いたします。
・AmazonはAmazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。
その他
・「仕事依頼ガイドライン」に反することが判明した場合または、当社が不適切と判断した場合プレゼント抽選の対象外となります。
・不正に本キャンペーンを利用し、または利用しようとしている恐れがあると当社が判断する場合、本キャンペーンの対象外とし、該当する取引を終了し、またはプレゼント代金の返金を請求する等、当社が必要と認める措置を講じることができるものとします。なお、当社は、措置を講じた理由を開示する義務を負わず、利用者その他第三者に生じた損害を賠償する義務を負いません。
・キャンペーンの応募状況、及び抽選結果に関するお問い合わせにはお答えしかねます。
キャンペーン主催：株式会社クラウドワークス
いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在当サービスでは、安心・安全にサービスをご利用いただくために報酬および返金の出金に関し事務局による審査を強化しております。
※詳細は以下の記事をご確認ください。
【重要】出金審査の強化による報酬支払いおよび返金に関する対応について
現在、出金申請時に追加審査となっている方については、大きく分けて２つのケースが多いため以下にお知らせいたします。
■1．CWのメッセージ上で、仕事のやり取りや成果物の納品をおこなっていない
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※クラウドワークスでは2020年10月より「サービス外連絡申請」制度を設けております。
直接取引等の不審行為の防止のため「サービス外連絡申請」を導入しました。
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不審な行為（直接取引の強要など）の防止に向けた取り組みの中で、
・契約前に連絡先を聞き出す行為
・事務局の目が届かない場所での取引への誘導・強要
など、サービス利用規約違反に関する不審な行為の取り締まりを強化しております。
以下の例のようなケースにおいて正常な取引である事実が当サービスの中で確認できない場合、利用規約に反する可能性があると判断し、追加審査となる場合がございます。
（※追加審査の場合は、状況によって外部でのやり取り内容や納品状況などといった追加情報のご提出をお願いすることがあります。）
例
・「サービス外連絡申請」をおこなわず直接連絡をおこなっている
・「サービス外連絡申請」をおこなっていても、サービス上でメッセージのやりとりが極端に少ない、もしくは、成果物が確認できない、など業務内容や成果物など取引の妥当性を確認できない場合など
連絡先を交換する際には「サービス外利用申請」にてご申請いただき、事務局にて承認した場合にのみ、連絡先の交換が可能としておりますのでご確認ください。
■2．ひとりで複数のアカウントを保有している
クラウドワークスの利用規約第2章4条7項にて、ユーザーさまは2つ以上のアカウントを保有することができないものと定めております。
審査において、複数のアカウントを保有していると判斷した場合、アカウントの利用状況を確認させていただくことがあります。
—
上記２点のような利用方法に該当する場合、追加審査が必要となり期日通りの出金をおこなえない可能性があります。それを避けるためにも、サービス外連絡申請やサービス上での成果物の納品、複数所持しているアカウントの退会などをおこなってください。
追加審査において追加で情報のご提出をお願いした場合については、ご提供いただき次第審査をおこない、規約違反の可能性がないと判断したものに関しては出金手続きを実施いたします。
引き続きご不便をおかけするケースがございますが、ユーザーの皆さまに安心・安全にご利用いただくために審査を強化しておりますので何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
【重要】タスク形式の新規発注再開のお知らせ、およびクイック出金の再開時期について ※2021年8月13日更新
いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日おこなった安心安全宣言の取り組みのひとつである、「優良クライアントさまの可視化に向けた取り組み」についてお知らせいたします。
先日開始した「認定クライアント制度」について、iOS・Androidともにワーカー向けアプリ対応が完了いたしました。
ポイント①：「認定クライアントバッジ」が表示されます
仕事一覧画面・仕事詳細画面・クライアント詳細画面にて、認定クライアントには「認定クライアントバッジ」が表示されます。
お仕事が認定クライアントによって募集されたものなのかがひと目でわかるので、応募するお仕事を決める際の参考にしてみてください。
目次】
■ワーカー（受注者）としてできること
1．いつでも、どこでも！「仕事を探す」機能
2．気になる仕事をあとで確認！「お気に入り登録」機能
3．楽々やりとり！「メッセージ」機能
4. 条件交渉や契約、納品もアプリで完結！「やること」機能
5. オススメ案件や重要なお知らせを見逃さない！「プッシュ通知」機能
■クライアント（発注者）としてできること
1. 楽々やりとり！「メッセージ」機能
2. 契約・支払い・検収などの発注手続きも楽々！「やること」機能
3. ワーカーからの応募や連絡を見逃さない！「プッシュ通知」機能
4. ラクラク進捗管理！「仕事管理」機能 （※近日中リリース）
※2022年10月のアップデートにより、クライアント（発注者）向け機能もご利用いただけるようになりました。（詳細）
・キーワード
・仕事カテゴリ
・依頼形式（プロジェクト、コンペなど）
・報酬額
等の条件を組み合わせてお仕事を探すことができます。
さらにライティングのお仕事は、文字単価や記事単価で詳細に絞り込むこともできます。
「検索条件保存」機能で、自分がいつも検索するお仕事をすぐに確認することができます。
2．気になる仕事をあとで確認！「お気に入り登録」機能
発信元を「Crowdworks」などと装ったショートメッセージ（SMS）の存在を確認いたしました。
クラウドワークスでは、SMSによるお知らせやお仕事の紹介をおこなっていないため、SMSをユーザーさまに送信することはございません。
SMSの文面に記載されているURLをクリックしたり、リンク先で表示されるQRコードなどから他社メッセージツール上でやりとりをおこなった場合、コンピューターウイルスに感染する恐れや、詐欺などの犯罪行為の被害者になってしまう可能性があります。
また、個人情報の提供または入力を要求され応じた場合、個人情報を不正に利用される可能性もあるのでご注意ください。
なお、クラウドワークスを装ったメールの存在についても確認できております。
詳細については、以下の記事をご一読ください。
【重要】クラウドワークス事務局を装ったメールについて
https://blog.crowdworks.jp/archives/1028/
クラウドワークスは、ユーザー様に安心してご利用いただけるプラットフォームを目指しております。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます
いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、株式会社クラウドワークスの公式サイトにて、インボイス制度に伴う方針に関するリリースを発表いたしました。
詳細は、下記ページをご覧ください。
https://crowdworks.co.jp/news/j-l-indfmln/
【全てのご利用者さま】
crowdworks.jp におけるインボイス制度に伴う対応につきましては、現在検討を進めております。
最新情報につきましては、マイページ、およびお知らせブログにて発表いたしますので、お待ちいただけますと幸いです。
クラウドテックやビズアシ、クラウドリンクス等の対応状況につきましては、各サービスの窓口よりお問合せいただきますよう、お願いいたします。
【ワーカーのみなさま】
適格請求書発行事業者登録の必要の有無については、ワーカーさまごとに異なりますので、弊社からは回答できません。
税理士や最寄りの税務署にご確認ください。
【クライアントのみなさま】
インボイス制度に則った請求書を発行できるよう、現在検討を進めております。
なお、発行される請求書が、インボイス制度に則った請求書になるかどうかは、ワーカーさまの適格請求書発行事業者登録の有無により異なりますので、お気をつけください。
ワーカーさまが適格請求書発行事業者かどうかは、プロフィール画面等で確認可能になる予定です。
また、登録事業者番号については、媒介者交付特例を用いて株式会社クラウドワークスの登録事業者番号をお伝えする方向性で現状検討を進めています。
その他、インボイス制度の詳細につきましては弊社からお答え致しかねますので、税理士や最寄りの税務署にご確認いただけますと幸いです。
引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。
